el cuello, ¿te refieres al tubo de cristal en su parte fina?
si es así, mal asunto, estos monitores con como los televisores antiguos, muy delicados en esa zona.
ojo con cortarse con los tubos de esas pantallas o televisiones, si no recuerdo mal eran toxicas de narices.
por cierto, aunque tengas que arreglarla, menudo chollo esa pedazo maquina por ese precio